Мини договор на оказание услуг. Образец типового договора на оказание услуг

В рамках соглашения об оказании услуг одно лицо берет на себя обязательство по выполнению определенных действий (услуг), а другая сторона обязуется произвести их оплату. Важнейшей особенностью этого соглашения является его личный характер, то есть оказать услугу, по общему правилу, должно именно то лицо, на которое договором возлагается такая обязанность. В этом прослеживается сходство между соглашением о выполнении услуг и трудовым договором.

Гражданский кодекс регулирует типовой договор оказания услуг , хотя существует большое количество различных видов услуг (юридические, медицинские, рекламные и т. д.), порядок оказания которых (к примеру, почтовых) помимо ГК РФ регламентируется специальными законами. В прочих случаях все не предусмотренные Гражданским кодексом моменты определяются взаимным соглашением сторон.

Много общего договор на выполнение услуг имеет с договором подряда, в рамках которого осуществляются различные работы. Но при оказании услуг, в отличие от подряда, не появляется какого-либо материального результата (например, строительство дома ведется на основе договора подряда, а деятельность риелтора по поиску для клиента подходящей недвижимости осуществляется по договору оказания услуг). Подрядчик в силу закона имеет право привлечь к выполнению работы иное лицо, заключив с ним договор субподряда. А что касается услуг, то они, напротив, должны быть оказаны лично, если противоположное не оговорено в самом договоре.

Стороны и форма договора на оказание услуг. Где скачать бланк соглашения?

Участниками соглашения об оказании услуг являются:

исполнитель — лицо, которое берет на себя обязательство выполнить услуги;
заказчик — сторона, на которую возлагается обязанность по оплате услуг.

Особых требований к названным субъектам закон не предъявляет, в качестве любой из них могут выступать и физлица, и юридические лица. В ситуации, когда исполнителем является ИП либо коммерческая организация, а заказчиком — гражданин (которому услуга нужна для некоммерческих целей), услуги именуются бытовыми. Права и обязанности сторон при оказании бытовых услуг регулируются законом «О защите прав потребителей», а также правилами бытового обслуживания населения.

Не знаете свои права?

В большинстве случаев соглашение на оказание услуг оформляется письменно, хотя между гражданами допускается и устное заключение договора , если стоимость услуг не превышает 10 тыс. руб.

Что касается бытовых услуг, то договор на их выполнение может оформляться как в стандартном виде, так и путем заполнения квитанции. При этом в ней обязательно должны быть отражены все существенные условия договора. Если же бытовая услуга выполняется непосредственно в присутствии заказчика, то исполнителю достаточно выдать кассовый чек или иной документ в подтверждение оплаты.

С бланком типового договора на оказание услуг можно ознакомиться на нашем сайте.

Существенные условия договора возмездного оказания услуг, дополнительные требования

К числу существенных, то есть необходимых, условий такого соглашения относятся:

Предмет договора — конкретные действия, которые должен совершить исполнитель, либо деятельность, которую он должен выполнять. Суть оказываемой услуги должна быть прописана в договоре предельно ясно.
Сроки начала и завершения оказания услуг.

Любой образец типового договора на оказание услуг должен включать в себя эти положения.

Помимо вышеназванного в тексте типового договора на оказание услуг целесообразно отразить следующие дополнительные условия:

стоимость услуг (если это условие не прописано в договоре, заказчик должен уплатить сумму, обычно взимаемую за аналогичные услуги);
требования к качеству оказываемой услуги;
место выполнения услуг;
ответственность сторон за невыполнение взятых на себя обязательств (например, размер неустойки за нарушение сроков оплаты);
иные условия в зависимости от вида услуги.

Кроме того, в договоре могут быть отражены:

условие о полной или частичной предоплате;
право исполнителя на привлечение третьих лиц к выполнению услуг.

Для чего составляется дополнительное соглашение к договору оказания строительных, транспортных и иных услуг?

Случается, что в ходе реализации договора об оказании услуг стороны оформляют дополнительное соглашение к нему. Оно составляется в случае, если появилась необходимость изменить одно или несколько условий сделки либо согласовать новое условие, ранее не прописанное в тексте договора. Такое соглашение заключается в той же форме, что и основной договор.

Чаще всего потребность в дополнительном соглашении появляется, когда договор заключен на длительный срок. К примеру, в ходе оказания образовательных услуг ежегодное увеличение платы за обучение для студентов-контрактников оформляется доп. соглашением к договору с вузом. Кроме того, доп. соглашение может заключаться для продления срока договора, изменения размера неустойки, установления или отмены обязательного досудебного порядка рассмотрения разногласий, введения условия о предоплате и многих других случаях.

По этому документу одна сторона оказывает услугу, а другая её оплачивает: всё предельно просто.

Законодательство не содержит каких-либо специальных требований к составу обязательства по возмездному оказанию услуг, но не стоит забывать,ч то некоторые ивды деятельности лицензируются.

Образец договора

Это базовый шаблон, условия можно уточнять, добавлять, делать более приемлемыми той или иной стороне. Так можно например добавить пункт о возможности откза Исполнителя от работы в тех или иных условиях, можно прописать иную схему оплаты услуг, например предусмотреть предоплату и т.д.

Договор оказания услуг

Город, дата

(наименование организации или ФИО) , действующее на основании (свидетельство о регистрации) , именуемый в дальнейшем Заказчик, и (наименование организации или ФИО), действующее на основании (свидетельство о регистрации), именуемый в дальнейшем Исполнитель, заключили настоящий договор о нижеследующем.
1. По договору возмездного оказания услуг Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, указанные в п. 1.2 настоящего договора, а Заказчик обязуется оплатить заказанные услуги.
1.1. Исполнитель обязуется оказать следующие услуги: _________________________________, именуемые в дальнейшем Услуги.
1.2. Срок выполнения работ с «__» ______ 20 __ г. до «__» ______ 20 _ г. Исполнитель имеет право выполнить работы досрочно.
1.3. Услуги считаются оказанными после подписания акта приема-передачи Услуг Заказчиком не позднее 3х дней после окончания срока выполнения работ (см. п 1.2.).
2. Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказать Услуги надлежащего качества, в полном объеме и в срок, указанный в п. 1.2. настоящего договора.
2.1.2. По требованию Заказчика безвозмездно исправить все выявленные недостатки, в течение 5 дней.
2.1.3. Исполнитель обязан выполнить работу лично.
2.2. Заказчик обязан:
2.2.1. Заказчик обязан оплатить работу по цене, указанной в п. 3 настоящего договора, в течение _____ дней с момента подписания акта приема-сдачи Услуг.
2.3. Заказчик имеет право:
2.3.1. Отказаться от исполнения договора в любое время до подписания акта, уплатив Исполнителю часть установленной цены пропорционально части оказанных Услуг, выполненных до получения извещения об отказе Заказчика от исполнения договора.
3. Цена настоящего договора (выплачивается Исполнителю) составляет: _________________________ руб.
3.1. Уплата Заказчиком Исполнителю цены договора осуществляется путем перечисления средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем договоре не позднее 5ти банковских дней после подписания Акта приёма-передачи (см п 1.3).
4. Ответственность сторон
4.1. За нарушение срока оказания Услуг, указанного в п. 1.2 настоящего договора, Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере ___% от суммы договора и пеню из расчета ___% от суммы договора за каждый день просрочки.
4.2. Меры ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем договоре, применяются в соответствии с нормами гражданского законодательства, действующего на территории России.
4.3. Уплата неустойки не освобождает Исполнителя от выполнения лежащих на нем обязательств или устранения нарушений.
5. Порядок разрешения споров
5.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.
5.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны после реализации предусмотренной законодательством процедуры досудебного урегулирования разногласий передают их на рассмотрение в ________________ суде.
6. Заключительные положения
6.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон. Приложения к настоящему договору составляют его неотъемлемую часть.
6.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах на русском языке. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую силу. У каждой из сторон находится один экземпляр настоящего договора.

7. Адреса, реквизиты и подписи сторон.

Заказчик: ______________

Исполнитель: ______________

Взаимоотношения между любыми хозяйствующими субъектами регулируются определенными документами. Одним из видов таких соглашений является договор на оказание услуг. Что это за документ, особенности его составления, а также порядок заполнения в 2018 году рассмотрим в нашей статье.

Что представляет из себя договор?

Нередко частным лицам или компаниям требуются содействие профессионалов, которых нет в их собственном штате. Процесс получения определенной помощи от сторонних фирм или физических лиц обязательно должен быть оформлен документально. С целью соблюдения обеими сторонами условий сделки составляется соглашение, регламентирующее их права и обязанности.

Такой документ регулирует каждый этап взаимоотношений сторон. Исполнитель обязан по требованию заказчика оказать определенные услуги. Заказчик гарантирует их оплату. К соглашению могут прилагаться другие документы – смета, спецификация и прочие расчеты. Прием работ документально оформляется путем оформления акта приема-сдачи выполненных работ.

Когда необходимо заключать договор?

Четкого правового разделения между работами и услугами в законе нет. На практике, типовой договор на оказание услуг составляется в случае, когда речь идет о нематериальной деятельности. То есть при выполнении действий, которые не имеют конечного материального выражения.

Направления сферы услуг характеризуются такими качествами как неосязаемость, неотделимость и несохраняемость. Неосязамость предполагает, что результат деятельности исполнителя нельзя потрогать руками или попробовать на вкус. Неотделимость подразумевает одновременное предоставление и потребление. Несохраняемость значит, что результат деятельности исполнителя не может быть сохранен для дальнейшей реализации.

Работы, при которых используется рассматриваемое соглашение, условно можно разделить на некоторые виды. Обращаясь к правоприменительной практике, можно заметить, что в России чаще встречаются следующие:

Юридические;
Медицинские;
Рекламные;
Консультационные;
Бухгалтерские;
Охранные;
Образовательные.

Возмездное оказание услуг предполагает получение исполнителем вознаграждения. Закон позволяет составлять такие соглашения между частными и юридическими лицами. Однако в реальности чаще заказчиком выступает небольшая компания, а исполнителем – крупная организация.

При этом именно физлицо – наиболее экономический выгодный вариант для сотрудничества. Предприятия имеет множество издержек. Частное лицо тратит только свое время, знания и энергию.

Примечательно, что выполнение строительных работ оформляется при помощи подряда. Кроме того, рассматриваемое соглашение не используется при предоставлении сервиса по перевозке грузов или пассажиров.

Некоторые из перечисленных видов деятельности требуют наличия лицензии. Сотрудничество с контрагентом, не имеющим требуемой квалификации, может быть признано недействительным.

Особенности типового договора на оказание услуг

К его главным особенностям в 2018 году относятся следующие:

В качестве сторон выступают любые хозяйствующие субъекты;
Исполнитель выполняет все самостоятельно, если другое не оговорено предварительно;
Заказчик может отказаться от сотрудничества, совершив оплату понесенных контрагентом расходов;
Исполнитель может отказаться от взятых обязательств, полностью возместив убытки заказчика.

Учитывая различные нужды частных и юридических лиц, существует довольно много типов таких документов. Их условия отражены в типовых правилах той или иной отрасли или конкретной организации. Каждый вид детализируется исходя из потребностей сторон.

Порядок заполнения типового договора на оказание услуг

Если заказчиком является физлицо, а исполнителем – компания, то соглашение регулируется «Законом о защите прав потребителей». При заключении сделки с юрлицом необходимо проверить полномочия лица, подписывающего бумаги.

Соглашения оформляются в письменной форме с указанием следующих пунктов:

Место и дата;
Данные обеих сторон. Физлицо указывает паспортные и контактные данные. Юрлицо указывает реквизиты. Важным является указание, кто именно и на основании чего действует от лица компании;
Предмет. Указываются тип работ, которые обязуется выполнить исполнитель;
Информация о цене работ и варианте проведения расчетов;
Срок;
Ответственность за несоблюдение обязательств или их ненадлежащее исполнение;
Способ разрешения споров;
Реквизиты, подписи (печати).

Образец договора на оказание услуг может содержать и прочие сведения, непосредственно относящиеся к сделке.

Типичные ошибки

К наиболее частым ошибкам при заключении данного типа документа относятся следующие:

Текст не основывается на законе. То есть в нем не используются готовые определения и формулировки из законодательных актов;
При составлении используются слова и фразы, которые имеют неоднозначную трактовку;
Предмет сотрудничества устанавливается нечетко;
Не определены конечные требования, которым должен соответствовать результат.

Для многих субъектов предпринимательства характерно стремление к сокращению документооборота. При этом устное взаимодействие может привести к появлению еще большего числа ошибок. В некоторых случаях оно в принципе невозможно.

Ответственность сторон по договору возмездного оказания услуг

Каждая из сторон сделки имеет определенные права, но вместе с тем несет и ответственность за взятые обязательства. Ответственность сторон по договору оговаривается до его заключения и является основополагающим пунктом. В виде ответственности за ненадлежащее выполнение или неисполнение обязательств обычно определяется:

Возмещение убытков;
Уплата пени;
Уплата процентов.

Если исполнитель не выполнил свои обязательства в полной мере, он должен возместить заказчику причиненные по его вине убытки. В состав убытков при этом входит не только причиненный ущерб. В него включаются также и упущенные выгоды.

Понятие цены и гарантии исполнителя

Одним из обязательных пунктов, включенных в образец договора на оказание услуг, является его стоимость. Правила определения цены регламентируются законом. В самом документе указывается цена требуемых работ или способ ее расчета. Если объем последних слишком велик, то итоговая стоимость может быть рассчитана при помощи составления сметы.

Цена договора может быть:

Определенной, т.е. установленной в абсолютном значении;
Определимой. Это значит зависящей от какого-либо фактора. В этом случае цена закрепляется не в фиксированном виде, а в качестве определенных условий, позволяющих ее затем определить.
Открытой. Эта цена сразу неизвестна. Она определяется в будущем на основании допусловий, стороннего мнения или ситуации на рынке.

Важной частью соглашения является его срок. Документально должен быть оговорен начальный и конечный период исполнения обязательств. В ряде случаев конкретные сроки также определяются для отдельных, то есть промежуточных этапов.

Любое обслуживание должно быть надлежащего качества. Это значит, что конечный результат деятельности исполнителя должен соответствовать условиям соглашения. Если эти условия не были учтены в договоре на оказание услуг, то качество определяется другими требованиями. Обычно теми, которые стандартно предъявляются к работам того или иного вида.

Гарантии качества подразделяются на законные и договорные. Первые представляют собой гарантии, предусмотренные законом. Вторые – это принятые исполнителем согласно договору и прописанные в нем.

Завершение и приемка работ

Итоговый результат качественного и своевременного выполнения работы обычно оформляется актом сдачи-приёмки. При предоставлении большого объема работ составлять акт в каждом случае неудобно, но и игнорировать этот вопрос нельзя.

Акт не всегда составляется в форме документа, подписанного сторонами. Иногда следует письменно определить правило о принятии услуг при отсутствии возражений со стороны заказчика. Такая приёмка оформляется составлением одностороннего акта.

Грамотное составление любого юридического документа требует детальной проработки. Чтобы учесть все возможные нюансы, необходимо несколько раз просмотреть каждый пункт соглашения. Это поможет избежать в будущем моральных и материальных затрат при возникновении спорных ситуаций.

Скачать образец договора на оказание услуг 2018 можно на нашем сайте

Определённые услуги, востребованные одной стороной и предоставляемые другой на возмездной основе, регулируются и закрепляются соответствующим договором.

Двустороннее соглашение в форме типового договора на оказание услуг должно содержать детальное описание самой услуги и условий её предоставления и оплаты, а также некоторые другие позиции в соответствии с Гражданским кодексом (ГК гл.27 , ; Закон №2300-1 о защите прав потребителей 1992/07/02 редакция 2016/03/07 гл.III).

Данный договор применим к услугам образовательного, медицинского характера, а также информационного, консультационного, юридического, туристического и некоторых других направлений, за исключением тех, что рассматриваются и регулируются ГК отдельным порядком.

Отличительными особенностями договора являются:

специфичность предмета договора;
персонализация исполнителя.

Специфичность услуг(и) в рамках договора заключается в совершении определённых действий, не нацеленных на создание вещного/материального (ГК ст.779), но подразумевающих иной результат.

Овеществленный результат деятельности является предметом договора подряда (ГК ст.702), а по типовому договору возмездного оказания услуг особую ценность для заказчика представляет целенаправленная деятельность исполнителя.

Персонализация исполнителя в соглашении об услугах обязательна (ГК ст.780), то есть исполняющая сторона договора обязуется лично исполнить оговоренные действия. Перепоручение исполнения (как в договоре подряда ГК ст.706) не допускается, если отдельным пунктом не оговорено в тексте договора.

Существенными условиями договора являются:

Предмет соглашения, или существо того обязательства, которое принимает на себя исполнитель (ГК ст.432 ; Постановление ФАС Уральского округа 2010/17/03 №Ф09-1571/10-С2 дело №А50-14201/2009). Описание услуги (действия) или перечня услуг (совокупности действий) должно быть предельно подробным и ясным и исключать размытые обобщения.
Даты начала и окончания, или временные рамки договорной деятельности (Постановление ФАС ЗСО 2010/02/03 дело №А27-9091/2009). Без указания сроков договор не будет считаться заключённым, так как в этом случае невозможно констатировать факт исполнения/неисполнения услуги (ГК стт.783 , ).

Иные позиции соглашения могут рассматриваться по взаимной договорённости как существенные, а потому отражаются в тексте договора.

Условия договора, диктуемые отраслевыми законами, включаются в тело документа, если стороны провели обсуждение, достигли соглашения по этим пунктам и сочли их существенными (ФЗ №273 об образовании 2012/29/12 ; ФЗ №149 об ИТ 2006/27/07 ; ФЗ №132 о туризме 1996/24/11 ; ПП №1006 о платных медуслугах 2012/04/10 ; ПП №898 о ветеринарных услугах 1998/06/08 ; ФЗ №126 о связи 2003/07/07 ; ФЗ №176 о почтовой связи 1999/17/07 ; ФЗ №307 об аудите 2008/30/12 и другие).

Другие особенности

Установление цены не относится к существенным условиям (Определение КС №1-П 2007/23/01), так как в ряде случаев она не может быть определена изначально. Более того, размер оплаты может быть рассчитан по ГК ст.424 . Следует помнить, что стороны свободны в установлении суммы вознаграждения за оказанные услуги, которую настоятельно рекомендуется отразить в договоре.

Характерными чертами договора об услугах являются:

письменное оформление документа (ГК ст.161);
предметом соглашения выступают услуги нематериального характера;
договорная цена и индивидуальные сроки;
оплата услуг производится в договорном порядке (ГК ст.781), возможна предоплата, поэтапная оплата, оплата по завершении, а также наличный и безналичный расчёт;
возможность одностороннего отказа в любой момент с возмещением расходов/убытков (ст.782);
личное исполнение, если не оговаривается иное (ГК ст.780), что подразумевает услугу конкретного специалиста, имеющего специальное образование и профессиональный опыт в данной сфере;
перенаправление обязательств не допускается.

Качество предоставленной услуги оценивается исходя из описания содержания (предмет договора) или на основании стандартных критериев оценки услуг подобного рода (ГК стт.783, ). Критерии приёмки услуг заказчиком (если возможно) оговариваются в соглашении (ГК ст.783, ). Следует исходить из того, что конкретный результат не всегда достижим и зачастую не поддаётся описанию по объективным причинам (например, в процессе обучения).

Предоставление целого ряда оплачиваемых услуг возможно только при наличии лицензии и профильного образования у исполнителя (медицина, аудит, связь и другие).

Отсутствие в договоре пунктов, не являющихся обязательными (предмет и сроки), не является основанием для признания документа недействительным. Напротив, отсутствие существенных позиций в договоре классифицирует его как незаключённое соглашение.

Типовая форма договора оказания услуг

Договор об услугах всегда двусторонний и консенсуальный. Услугодатель, или исполнитель, принимающий на себя обязательства по предоставлению услуги, и заказчик, нуждающийся в услуге, а потому обязующийся оплатить действия специалиста, выступают сторонами соглашения.

Типовая форма договора обычно включает:

содержание (описание) договорной услуги с указанием места её предоставления;
сроки предоставления;
стоимость и схема оплаты;
критерии оценки качества;
обязанности и права участников сделки;
ответственность за срыв сроков, отказ от договора и ненадлежащее качество (неполный объём) и пр.;
алгоритм разрешения споров.

Всевозможные изменения условий договора и необходимые нововведения оформляют дополнительным двусторонним соглашением, подписываемым участниками сделки.

Данное положение должно быть прописано в теле основного договора.

Обычно дополнительное соглашение естественно и оправдано при «долгоиграющем» основном контракте, так как со временем могут измениться условия оплаты услуг и появиться дополнительные требования к выполнению.

Дополнительным соглашением продлеваются сроки действующего договора, если в силу обстоятельств востребованность услуги сохранила актуальность для заказчика и не исчерпала себя.

Также уместно упомянуть отдельным пунктом о допустимости/недопустимости привлечения сторонних лиц к выполнению обязательств по договору.

При этом возможность (необходимость) такого привлечения должна быть обговорена и согласована сторонами на предварительном этапе.

Правила составления

Письменное оформление документа обязательно, нотариального заверения не требуется.

В то же время договор между двумя ФЛ может быть устным, если сумма сделки до 10 тысяч (ГК стт.159 , 161 п.1 пп.2).

Оплату предпочтительно подтверждать квитанцией или распиской с указанием типа услуги, даты её получения и суммы оплаты.

Игнорирование письменной формы договора порождает риски получения некачественной или неполной услуги с одной стороны и неоплаты действий с другой стороны. Без письменного документа возможность разрешения споров и конфликтных ситуаций практически отсутствует. Пожалуй, единственной оправданной устной сделкой по услугам будет получение моментальной платной консультации (услуга предоставляется в момент обращения).

Нюансы составления договора возмездных услуг:

Указание места и даты подписания договора обязательно.
В преамбуле соглашения необходимо поимённо указать стороны договора с максимумом информации о них. Следует отметить, что от имени юрлица не может выступать ИО или ВРИО, так как они не уполномочены принимать решения и заключать сделки (Постановление ФАС МО №КГ-А41/10211-03 2004/09/01). Полномочия лица, подписывающего документ, должны быть подтверждены (доверенность, Устав).
Описание предмета соглашения должно быть детальным и содержать подробный перечень работ. Обобщённые фразы не могут порождать ни права, ни обязанности. Если заказчик заинтересован в конкретном способе выполнения услуги, то этот момент следует оговорить в данном пункте. В противном случае услугодатель вправе обеспечить услугу так, как посчитает нужным или удобным для себя (ГК стт.783, ).
Неуказание сроков действительности договора и востребованности услуг может стать причиной признания его незаключённым.
При определении цены договора не может быть указана иностранная валюта, что является нарушением (ГК стт.140 , ).
Алгоритм оплаты услуг следует чётко прописать в договоре. В противном случае придётся оплачивать действия услугодателя по его требованию в течение 7 дней (ГК ст.314).
К договору прилагаются документы, которые должны быть перечислены в тексте (лицензия исполнителя, подробный перечень работ и другие).